HAKKIMIZDA
Lider Makine Sanayi 2010 yılında kurulmuş olup, konunun uzmanı profesyonel bir ekiple çalışmaktadır. Kuruluşundan günümüze Kalite Güven ve Doğruluk ilkelerinden taviz vermeyerek Basınçlı Yıkama ve Self Servis Temizlik Makineleri sektöründe kendini ispatlamıştır.
Yurt içinde 40 bayi ve teknik servisle ,yurt dışında 4 farklı ülkede bayii ve servisle satış ve satiş sonrası hizmetlerini yürütmektedir.
Ürünlerin de SEÇ-G kurallarını takip eden firma tüm ürünlerinde CE belgelendirmiştir.Ayrıca köpük tankı uygunluk belgeli tek firmadır.
Ülkesine hizmet etmeyi kendine ilke edinme bilinciyle hızlı ama emin adımlarla hizmet yelpazesini ve dağıtım ağını genişleterek, Türkiye’nin her yerinde Dağıtım ve Teknik Destek Vermektedir.
Kalite Politikamız
Müşteri Memnuniyeti
Müşterilerimizin ihtiyaç ve taleplerini dinlemek, anlamak ve mümkün mertebe tam olarak karşılayabilme; en uygun ve en ekonomik çözümler üretme çabaları sayesinde müşteri memnuniyetinin devamlılığını sağlamak.
Teknolojide Önderlik
Faaliyet sahalarımızda, yeni yöntemler ve sürekli iyileştirme yaklaşımı ile teknolojide önder konuma gelmek.
Çalışanların Katılımı
Çalışanlarımızın katılımı ile, dürüstlük ve güven içerisinde Kalite Yönetim Sistemi dokümanlarında belirtilen kurallara uygun şekilde sorumluluk üstlenmek ve etkin katılımını sağlamak. Her alanda Kalite anlayışını yerleştirmek ve yaygınlaştırmak.
Tedarikçilerimiz İle Bütünleşme
Tedarikçilerimizle istikrar ve güven içerisinde, müşteri memnuniyetine yönelik karar alma, hizmet üretme ve süreçlerimizin daha verimli olmasını sağlamak.
MİSYONUMUZ
Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde anlayarak, onlara en doğru kanaldan en uygun çözüm ve değer önerilerini sunan, yaygın şube servis ve bayii ağı ile alternatif dağıtım kanalları ile geniş ürün ve hizmet yelpazesini sektörün her kesimine en hızlı ve en etkin şekilde ulaştıran, etik değerlerinin ve sosyal sorumluluğunun bilincinde olarak dünya standartlarında sürdürülebilir karlılık ve verimlilikle üretim yapan, müşteri memnuniyetini her şeyden üstün tutan bir kurum olmaktır.
VİZYONUMUZ
- Kaliteli hizmet üretimi,
- Günceli yakalayan teknoloji yatırımı,
- Mesleki uzmanlık,
- Kişisel verilerde gizlilik,
- Kreatif düşünebilen eğitimli insan kaynağı,
- İnsana Saygı duyan
- Sosyal sorumluluk bilincine sahip
Yukarıdaki değerlere bağlı kalan anlayışımızı değiştirmeden Şirketimizin yetenek ve kapasitesi doğrultusunda, müşterilerimizin istek ve beklentilerini dünya standartlarında karşılayan, Müşterilerimizin ve çalışanlarımızın memnuniyetlerini sağlayan firma anlayışımızı devam ettirebilmek.